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Themen

Entscheidungsverhalten von Menschen, Bewertungen, Ausweichstrategien, Entscheidungshilfen, Vorgehensweisen, Pilotprojekte, Probe-und Testverkäufe etc... Preise, 'Handeln', Rabatte, Nachlässe - und deren Vermeidung!

Argumentationshilfen (bspw. John Ruskin). Vertrauen,  Besonderheiten, Verhältnis von Kunde und Verkäufer zueinander.